Politique de livraison

 

1. Zone de livraison

La boutique effectue la livraison de ses produits exclusivement sur le territoire de la France.

Toutes les commandes sont expédiées vers des adresses situées en France.

Les livraisons sont assurées par des partenaires logistiques spécialisés dans le transport de meubles et d’articles pour la maison.

2. Frais de livraison

Les conditions de livraison sont définies comme suit :

• Pour toute commande d’un montant inférieur à 110 €, des frais de livraison fixes de 11 € sont appliqués
• La livraison est offerte pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 110 €
• Aucun frais supplémentaire ne sera exigé lors de la remise du colis

3. Préparation et traitement des commandes

Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 6 jours ouvrables.

Une notification d’expédition est envoyée dès que la commande quitte le centre logistique.

Date limite de traitement :
Les commandes passées avant 16h30 sont traitées le jour ouvrable même.
Les commandes passées après 16h30 sont traitées à partir du jour ouvrable suivant.
En cas de jour férié, le traitement débute le jour ouvrable suivant disponible.

4. Méthodes et délais de livraison

Les livraisons sont effectuées par des transporteurs spécialisés dans le mobilier et les articles pour la maison, sélectionnés en fonction du type de produit.

Le délai de livraison estimé est de 7 à 10 jours ouvrables à compter de l’expédition.

En cas de situation exceptionnelle, le client peut contacter le service client afin d’obtenir des informations actualisées concernant sa commande.

5. Prix et obligations fiscales

Tous les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros et incluent les taxes applicables conformément aux dispositions de l’article 293 B du Code général des impôts français.

6. Contact et service client

Pour toute demande relative aux commandes, à la livraison ou à la réception des produits, vous pouvez contacter la boutique via :

Adresse : 702 SCHOENGLUCK HONJO, 1-3-11 HONJO, SUMIDA-KU, TOKYO-TO 130-0004, JAPON
Courrier électronique : letstalk@rizenyhaven.com
Téléphone : +81 (709) 481 13 79
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 10h30 à 16h30 (hors jours fériés)
Zone de service : France