Politique de cookies
1. Introduction
La présente politique de cookies s’applique à tous les utilisateurs naviguant sur le site.
Ce document a pour objectif d’expliquer de manière claire l’utilisation des cookies et technologies similaires, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), à la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée ainsi qu’à l’article 82 de la Loi Informatique et Libertés.
Lors de la navigation, l’utilisateur est informé de l’utilisation des cookies et peut gérer ses préférences à tout moment.
2. Définition d’un cookie
Un cookie est un fichier texte déposé sur le terminal de l’utilisateur lors de la consultation d’un site.
Les cookies permettent notamment :
- D’assurer le bon fonctionnement technique du site
- De faciliter la navigation et mémoriser certaines préférences
- D’analyser le trafic et les performances
- D’améliorer l’expérience utilisateur
Les cookies ne permettent pas d’identifier directement un utilisateur, mais collectent des informations relatives à la navigation.
3. Types de cookies utilisés
Le site utilise les catégories de cookies suivantes :
- Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, à la sécurité, à la gestion du panier et des sessions
- Cookies de performance : destinés à évaluer les performances techniques
- Cookies statistiques : permettant de collecter des données anonymes sur l’utilisation du site
- Cookies de personnalisation : permettant d’adapter certains contenus aux préférences
4. Finalité de l’utilisation des cookies
Les cookies sont utilisés pour :
- Garantir une navigation sécurisée et fluide
- Adapter l’expérience utilisateur
- Analyser l’audience et améliorer la structure du site
- Proposer des contenus adaptés
Les informations collectées ne sont pas utilisées à d’autres fins que celles décrites.
5. Consentement de l’utilisateur
Conformément aux lignes directrices de la CNIL, un bandeau d’information est affiché lors de la première visite.
L’utilisateur peut :
- Accepter l’ensemble des cookies
- Refuser les cookies non essentiels
- Configurer ses préférences de manière personnalisée
Le consentement est conservé pour une durée maximale de 12 mois.
6. Durée de conservation
La durée de conservation dépend du type de cookie :
- Cookies techniques : durée limitée à la session
- Cookies analytiques et de personnalisation : durée maximale de 12 mois conformément aux recommandations de la CNIL
À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
7. Cookies de tiers
Le site peut utiliser des cookies fournis par des prestataires externes, notamment pour :
- Les services techniques
- Les outils d’analyse
Ces prestataires appliquent leurs propres politiques de protection des données conformément à l’article 28 du RGPD.
Il est recommandé de consulter leurs politiques respectives.
8. Gestion et désactivation des cookies
L’utilisateur peut à tout moment configurer ou désactiver les cookies :
- Via les paramètres du navigateur
- Via l’outil de gestion des cookies disponible sur le site
La désactivation des cookies nécessaires peut entraîner un dysfonctionnement de certaines fonctionnalités essentielles.
9. Contact et service client
Pour toute question relative aux cookies ou à la protection des données, vous pouvez contacter la boutique via :
Adresse : 702 SCHOENGLUCK HONJO, 1-3-11 HONJO, SUMIDA-KU, TOKYO-TO 130-0004, JAPON
Courrier électronique : letstalk@rizenyhaven.com
Téléphone : +81 (709) 481 13 79
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 10h30 à 16h30 (hors jours fériés)
Zone de service : France